勞動環境・辦公室設計指南

7-4. 物流設施中的便利設施（Amenity）・辦公室設計

1. 設施規模・人員數與辦公室面積的計算標準

在物流設施中，基地・總樓地板面積（規模）、運作人員數以及辦公室（辦公空間・管理部門）的大小，會根據設施的保管・作業形態（自動化程度或處理品項）而有很大的變動。

1.1 規模・人員・辦公室面積的行情一覽

※對應總樓地板面積的標準參考（假設為多租戶型・通用EC物流等）

設施規模（總樓地板面積）	平均運作人員（尖峰時）	辦公室・管理區域面積	辦公室佔整體的比例
小規模（約 1,000坪 / 3,300㎡）	20 〜 50 人	30 〜 50 坪（約100〜165㎡）	約 3% 〜 5%
中規模（約 5,000坪 / 16,500㎡）	80 〜 150 人	100 〜 200 坪（約330〜660㎡）	約 2% 〜 4%
大規模（約 10,000坪 / 33,000㎡）	150 〜 350 人	200 〜 400 坪（約660〜1,320㎡）	約 2% 〜 3%
超大型（約 30,000坪〜 / 100,000㎡〜）	500 〜 1,000 人以上	600 〜 1,200 坪（約2,000〜4,000㎡）	約 1.5% 〜 3%

1.2 人員數・辦公室面積的計算邏輯

• 保管型（以保管為主・大批量）： 每100坪約 0.5〜1.5人 左右。因為以堆高機作業為主，所以可減少人數。
• 流通加工・EC網購型： 每100坪 3〜5人 以上。手工作業（揀貨、包裝、檢驗）多，人員密度變高。
• 省力化・自動化設施（導入AGV/AMR）： 較過去可減少 30%〜50% 的人員。
• 辦公執行區域面積： 每人 1.5坪 〜 2.5坪（約5〜8㎡）。

1.3 辦公室設計的注意事項

1. 分離現場作業空間與辦公室（噪音・動線）： 辦公室用隔音牆隔開，或是配置在夾層（Mezzanine）或角落，以確保安全的行人動線。
2. 因應繁忙期（特賣時等）的增員： 預估尖峰時人員會激增，根據最大人數來規劃置物櫃數量・鞋櫃數量・廁所間數。

2. 廁所適當設置數量的標準

物流倉庫中的廁所設置，在勞動安全衛生規則第628條等法令中訂有最低設置標準。在實務上，會假設「休息時集中使用」而確保多於法定數量的間數。

2.1 法定最低標準（勞動安全衛生規則）

• 男性用大便器： 同時就業男性 每60人1個以上（超過100人時，每40人追加1個）。
• 男性用小便器： 同時就業男性 每30人1個以上（超過100人時，每50人追加1個）。
• 女性用廁所： 同時就業女性 每20人1個以上（超過50人時每30人追加1個，超過100人時每25人追加1個）。

2.2 物流現場的實務設計標準（防擁擠對策）

為了防止集體休息時大排長龍，在實務上會設置法定標準的1.3〜1.5倍左右。

• 女性用廁所： 上班女性 每12〜15人1個。
• 男性用廁所： 上班男性 每20人大便器1個・小便器1個。
• 配置的重點： 在電梯附近或各作業區劃的出入口附近進行「分散配置」會很有效。此外，也建議設置供外部駕駛員使用的廁所。

3. 休息室・更衣室・便利設施的設計標準

3.1 休息室（員工餐廳・交誼廳 Lounge）的設計標準

以輪班制（2〜3班）使用為前提來計算面積。

項目	計算標準・參考值	設計上的注意事項
每個人需要的空間	0.3坪 〜 0.5坪 / 人（約1.0〜1.6㎡）	能坐下用餐・休息的最小空間。
預估同時使用率	最大同時就業人數的 33% 〜 50%	例如：如果尖峰時有200人運作，則確保70〜100人份（約30〜50坪）的空間。
附屬設備	微波爐、飲水機、自動販賣機、充電用插座、Wi-Fi	確保機器設置空間以及供排隊用的通道寬度。

3.2 更衣室・置物櫃的設計標準

• 每人面積： 0.2坪 〜 0.3坪 / 人（置物櫃＋通道寬度）。
• 置物櫃選定： 全職員工用長型置物櫃，兼職・派遣人員用2〜4人共用的多層置物櫃等以提升效率。
• 男女區塊的靈活性： 期望是能配合未來男女比例的改變，而可以變更隔間牆位置的結構。

3.3 便利設施設計的營運重點

1. 考量安檢線（攜入限制）： 為了防止商品被竊，依「更衣室・置物櫃 ➔ 金屬探測門 ➔ 作業區域」的順序規劃動線。
2. 預防中暑・供水設備的配置： 在作業區域內的各處配置飲水機・補充鹽分的空間。

4. 在女性員工比例高的現場（EC・流通加工）的考量與巧思

在女性員工比例高的EC・流通加工倉庫中，「減輕擁擠壓力的設計」與「能轉換心情的舒適度」會直接關係到留任率的提升。

4.1 化妝室（Powder room）・衛浴設備

• 將動線與洗手台或馬桶分離： 將梳妝台（化妝空間）與用水區域分開，防止等待洗手時造成擁擠。
• 附座椅的獨立包廂・隔間： 設置隔板、椅子、附LED的大型鏡子、供離子夾使用的插座。
• 生理衛生功能： 配置免費提供生理用品的給皂機（Dispenser），以及可放置生理用品化妝包的層架・掛勾。

4.2 休息室・更衣室以及支援育兒的巧思

設備・環境	設計上的具體措施
多樣的座位類型	除了沙發區之外，還配置能1個人毫無顧忌地度過的附隔板吧台區。
照明與室內裝潢	採用帶有溫暖感的燈泡色照明、木紋色調或觀葉植物（親自然設計 Biophilic design）。
咖啡廳・餐飲設備	放置型的員工餐廳服務（如 OFFICE DE YASAI 等），設置多台微波爐・飲水機。
更衣室空間	為了避免在脫衣時撞到旁邊的人，確保通道寬度在1.5m〜1.8m以上，並分散配置全身鏡。
支援育兒・健康	將救護室（休養室）完全變為獨立包廂，檢討同時設置托兒所・兒童遊戲室。