1. 數據分析的背景

1-3. 何時進行數據分析

「商談」與「客戶」推進流程之差異

物流中心建構專案由接單方（商談）與發單方（客戶）2個不同的時間軸平行推進。

• 商談的進行（左側軸）：
  接單方（製造商或系統公司）的內部流程。透過「業務主導」與「技術主導」的分工接力推進。業務整理接洽與需求，技術則進行數據分析（現況分析・未來預測）以鞏固前提條件，並提案多個方案。之後經過調整，再次由業務彙整最終報價與接單的流程。
• 客戶的進行（上方軸）：
  發單方的意思決定流程。從「初期接洽」開始，經歷「現況掌握」、「系統提案」、「系統再構建」、「最終報價」至「接單」。重要的是，各階段之間存在著「前提條件確定」、「系統摸索」、「統一規格書」、「客戶簽核」等關卡（Gate），若不審核通過則無法進入下一階段。

專案營運（進行的內容）如何交織其中

在實務層級將上述2個軸（商談與客戶）串聯起來的，就是圖中右下方繪製的「進行的內容（專案的營運）」。此處的核心（樞紐）即為數據分析。

• 以技術主導進行的數據分析（進出貨特性與未來預測）為核心，結合商品特性導出「新中心的出貨特性預測」。
• 針對導出的特性，碰撞「立地・用地限制條件」、「投資預算」、「社內外要因（活用3PL・4PL等）」等現實要素，磨合出最佳的系統與建屋規格。

【補充解析】以返工（迴圈）為前提的營運流程

圖中最下方標示著「每次提案內容變更時皆需檢討DATA」。

於實際專案營運中，最初提出的提案幾乎不可能直接通過。必定會碰壁，如客戶預算超支導致的「系統再構建」，或簽核時被退回等。屆時，並非單純減少設備進行減價，而必須回到「數據分析（前提條件）」。

以「若變更此條件，將無法因應未來的出貨尖峰，這樣可以嗎？」等形式，以DATA為依據重新定義要件，重複重新調整資訊系統與作業方法的迴圈（敏捷式磨合）。唯有當此三位一體（商談・客戶・實際數據）的齒輪完美咬合，才能完成不偏差的「統一規格書」。