於現代供應鏈中,制定最佳物流設施規劃為決定企業利潤率與競爭力之核心經營課題。特別是重新整合分散於全國之配送中心時,物流據點(選址)整合之選擇,具備從根本改變企業固定費與變動費平衡之巨大影響力。
本章以日用雜貨公司之動態整合案例為例。透過此案例,從實務視角深入解析據點整合(變更選址)時產生之成本與人力大幅精簡效益,以及背後必然發生之物流權衡(Trade-off)結構。
過去高度經濟成長期,「於貼近消費者處細分設置據點」被視為標準解答。然某日用雜貨公司透過果斷再檢討物流設施規劃,決定整合全國之物流據點(選址)。
詳細分析上圖數據與日本地圖上之變化,展現大幅減少物量下之戰略性物流據點(選址)整合動態:
【整合前多據點分散狀態:19 據點體制・合計 137 名】
過去順應全國消費地細分設置銷售公司中心。特別值得注意者為關東區域:埼玉(28名)、千葉(15名)、東京(25名) 於極近距離內立有 3 個據點,僅關東即配置高達 68 名 人力,陷入安全庫存與管理維護費重疊之低效狀態。此外,北海道(10名)、宮城(7名)、名古屋(15名)、大阪(18名)、岡山(6名)、福岡(13名)亦分散於全國。
【整合後廣域 Hub 據點化:5 據點體制・合計 93 名】
果斷廢除附屬於銷售公司之中心,將物流網統合為 5 大廣域區塊。地圖上據點精簡為北海道、東北、關東、關西、九州 5 處。
特別是關東東北區域,整合宮城、埼玉、千葉、東京 4 據點為 40 名體制。另如「關西中國區域(統合名古屋、大阪、岡山為 30 名)」,透過於各區塊中央設置據點,創造全公司精簡 44 名(約32%)人力之巨大效益。
如圖左下記載,此整合雖帶來「運輸費增加(赤字)」之副作用,但完全被「庫存・人力精簡效益」與「管理維護費削減效益」超越,最終達成 16% 總成本削減效益。 此即為物流設施規劃之精髓。
總物流成本削減:精簡 16%
減少據點雖衍生後述配送成本(運費)增加之劣勢,但透過超越其上之規模經濟,實現固定費、人力及安全庫存之精簡,達成企業整體物流成本 16% 之大幅壓縮。
擬定高度物流設施規劃時,必面臨二律背反之物流權衡困境。試分析整合據點(19 據點 ➔ 統合為 5 據點)時產生之「削減成本」與「增加成本」結構:
從日用雜貨公司案例中,於未來物流設施規劃中值得學習之核心洞察如下:
減少據點拉長配送距離,導致「運輸費」上漲為物流權衡之代價。然現代物流設施規劃絕非僅單純評估運輸費。關鍵在於能否創造超越運輸費增加額之「庫存」、「人力」及「管理維護費」精簡額,本案例成功實現整體 16% 之成本降低(總成本勝出)。
廢除按都道府縣細分設置之銷售公司中心,集約至各區域廣域 Hub 據點,為提升營運效率與高度標準化(導入自動化設備等)之典型宏觀物流重構模式。新物流據點(選址)需要靠近高速公路交流道等能承受廣域配送之最佳位置。