在計畫開設新的物流據點或重新檢討(重組)配送中心時,最重要且需要審慎討論的便是「用地・設施成本(保管費)」的妥當性評估。
在企業所負擔的總物流成本(營收物流成本比率)中,與土地・建築物及保管設施相關的成本(保管・設施費)所佔的比例,標準水準約為15%〜20%。物流成本中佔比最大的依然是運輸費(超過50%),然而隨著近年以「2024年問題」為代表的駕駛員短缺、人事成本高漲,以及以都會區為主的的地價・建築資材上漲,據點選址與設施設計對全公司財務表現的影響正逐年增加。
本稿將以公益社團法人日本物流系統協會(JILS)的最新調查資料等為基礎,有系統地解說依功能區分的物流成本標準構成比、用地・設施成本的明細結構、依業態・立地別的變動機制,以及為了實現最佳成本結構的實務步驟。
企業的總物流成本,大致可分為「運輸費」、「裝卸費」、「保管・設施費」、「物流管理費」這4大類。以下是參考日本物流系統協會(JILS)的「物流成本調查」等,一般依功能區分的構成比。
| 成本項目 | 構成比(概估) | 主要發生原因・內容 |
|---|---|---|
| 運輸費(幹線運輸・配送) | 50% 〜 55% | 工廠〜據點間的一次運輸,以及到顧客・店鋪的二次配送成本。強烈依賴燃料費與人事費(駕駛員)。 |
| 裝卸費(作業費) | 20% 〜 25% | 伴隨進貨、檢驗、上架、揀貨、包裝、出貨作業而生的直接・間接人事費,以及物料搬運設備(Material handling)的運用費用。 |
| 保管・設施費(用地・設施) | 15% 〜 20% | 據點的租金、折舊費、固定資產稅、設施管理費、水電費、保管設備成本等。 |
| 物流管理費 | 約 5% | WMS(倉庫管理系統)等資訊系統費用,總部物流管理部門的人事費・行政事務費等。 |
保管・設施費乍看之下佔總成本的15〜20%,並未過半,但必須注意的是,「將據點配置在哪裡、採用何種結構」的設施計畫本身,便是直接決定剩下的運輸費(距離・路線)與裝卸費(作業動線・機械化)金額的決定性因素。
佔總成本15〜20%的「保管・設施費」,會因為是自行取得・擁有土地及建築物,還是簽約租賃先進物流設施等物件(承租),而使成本結構有很大的不同。
這是租用近年成為主流的大型多租戶型(Multi-tenant)物流設施等情況時的成本結構。
這是將自家公司專用的BTS(Build To Suit:量身打造)型據點等,作為自家資產進行長期運用・擁有時的成本結構。
物流成本的構成比例,在所有企業中並非一成不變。會因為顧客屬性(BtoB或BtoC)、處理商品的特性(體積・重量・賞味期限管理)、訂單的零散化程度,而產生極大的扭曲。
成本傾向:運輸費的比例高(55%〜65%) / 保管費比例低(10〜15%)
由於主要是以整批的棧板單位或箱單位進行一次性交貨,空間填充率高,在倉庫內的保管效率・作業效率十分優異。結果導致保管・設施費的比例相對下降,而伴隨長距離運輸的運輸費比重則會增加。
成本傾向:保管費・裝卸費的比例高(40%〜50%) / 保管費比例上升(20〜25%)
必須抱有多樣少量(多品種小批次)的SKU,導致所需確保的儲位與通道空間大增,使得必要的總樓地板面積(坪數)膨脹。此外,由於會發生零散揀貨、檢驗、禮品包裝、流通加工,因此作業員(裝卸費)與高規格的設施功能(空調設備等)變得不可或缺,使得用地・設施費的比例大幅飆升。
在設施計畫中,需要最高度決策的便是「地點的選擇」。用地・租金成本與運輸成本呈現反比關係(Trade-off 取捨關係)。
| 評估項目 | 都會區・灣岸區(地價高) | 內陸區・郊區(地價便宜) |
|---|---|---|
| 用地費・租金單價 | 高(每坪單價昂貴) | 便宜(可大幅抑制成本) |
| 運輸費(配送成本) | 低(靠近消費地・港灣,距離縮短) | 高(到主要消費地的距離增加) |
| 配送前置時間(Lead time) | 短(對當日配送・夜間配送有利) | 長(會發生長距離行駛) |
| 勞動力確保(兼職・正職) | 容易(周邊人口密度高・靠近最近車站) | 稍有困難(以開車通勤為前提・招募成本增加) |
| 綜合適合業態 | EC最後一哩路、店鋪配送、當日送達據點 | 全國幹線母樞紐(Mother hub)、長期保管型轉運站、重物據點 |
單純因為「租金(用地成本)便宜」這個理由就搬遷到郊區,結果因為到主要顧客的配送距離拉長,導致增加的運輸費超越了省下來的租金差額,這類的失敗案例層出不窮。
在物流設施計畫中,算出能讓以下公式所表示的總物流成本(TLC: Total Logistics Cost)最小化的關鍵點,是不可或缺的。
為了實現最佳的用地・設施成本比例與運用效率,建議依照以下順序推進計畫。
用地・設施成本(保管費),不應只被視為單純的固定費用(經費)而成為削減的目標。投資在適當的立地與最佳化的設施結構,將會成為壓縮運輸成本、減少卡車駕駛員受拘束時間、縮短前置時間、確保作業人員等,創造整體物流戰略競爭力的泉源。
請看清自家公司的處理商品特性與顧客需求,推動不單單只是針對保管費,而是以「總物流成本」最小化為目標的設施計畫吧。